Por Denilson Paulo Kafikiri
Engo. em Segurança Cibernética
A Unitel Angola, uma das maiores operadoras de telecomunicações do país, sofreu um ataque cibernético que provocou perturbações nos seus serviços de comunicação, afectando milhares de utilizadores. O incidente chamou a atenção para os riscos associados à crescente dependência das tecnologias digitais e para a necessidade de reforçar a protecção das infra-estruturas críticas de Angola.
As empresas de telecomunicações são alvos frequentes de ataques cibernéticos devido ao papel estratégico que desempenham na sociedade, administrando grandes volumes de dados, redes de comunicação e serviços essenciais utilizados por cidadãos, empresas e instituições públicas.
Possíveis causas e formas de actuação dos atacantes
Embora ainda não tenham sido divulgadas informações completas sobre os responsáveis pelo ataque, a técnica utilizada ou a existência de perdas de dados, ataques deste tipo podem ocorrer por diferentes motivos, incluindo falhas de segurança, vulnerabilidades em sistemas informáticos, erros humanos, ausência de actualizações de protecção ou exploração de acessos indevidos às redes.
Os atacantes normalmente utilizam métodos como phishing, roubo de credenciais, exploração de vulnerabilidades em servidores, instalação de softwares maliciosos (malware), ataques de negação de serviço (DDoS) ou técnicas de ransomware, nas quais sistemas são bloqueados e os criminosos exigem pagamentos para restaurar o acesso.
Em muitos casos, os ataques são realizados de forma planeada, começando com uma fase de reconhecimento da infra-estrutura da organização, seguida pela tentativa de obter acesso aos sistemas internos, aumentar privilégios e causar interrupções ou roubo de informações.
Possíveis impactos para utilizadores, empresas e Estado
A interrupção dos serviços de telecomunicações pode causar consequências significativas para diferentes sectores.
Para os utilizadores individuais, os impactos podem incluir dificuldades na realização de chamadas, acesso à internet, utilização de serviços digitais, aplicações financeiras e comunicação com familiares ou instituições.
Para as empresas, uma falha prolongada nas redes pode provocar perdas financeiras, interrupção de operações, dificuldades nos pagamentos digitais, indisponibilidade de plataformas online e redução da confiança dos clientes.
Ao nível do Estado, ataques contra infra-estruturas de telecomunicações representam um risco estratégico, pois podem afectar serviços públicos, sistemas de comunicação governamental, segurança nacional e a estabilidade económica.
Casos semelhantes em África
Angola não é o único país africano a enfrentar este tipo de ameaça. Nos últimos anos, vários países africanos registaram ataques contra empresas de telecomunicações, instituições financeiras e órgãos públicos.
Na Nigéria, por exemplo, organizações de diferentes sectores já foram alvo de ataques envolvendo roubo de dados, ransomware e interrupção de serviços digitais. Outros países africanos também têm enfrentado desafios semelhantes devido ao aumento da digitalização, ao crescimento do uso da internet e à evolução das técnicas utilizadas pelos criminosos cibernéticos.
Estes casos demonstram que a cibersegurança deixou de ser apenas uma preocupação técnica das empresas e passou a ser uma questão de segurança económica e nacional.
Soluções e medidas recomendadas
Para reduzir os riscos de novos incidentes, é fundamental investir numa estratégia abrangente de cibersegurança, incluindo:
• Reforço da protecção das redes e sistemas críticos;
• Actualização constante de equipamentos e softwares;
• Implementação de sistemas avançados de monitorização e detecção de ameaças;
• Realização frequente de auditorias de segurança e testes de vulnerabilidade;
• Formação dos colaboradores para identificar tentativas de fraude e ataques;
• Criação de planos de resposta a incidentes para garantir uma recuperação rápida dos serviços;
• Maior cooperação entre empresas privadas, Governo e instituições especializadas em segurança digital.
O ataque à Unitel serve como um alerta para Angola sobre a importância de preparar melhor as suas infra-estruturas digitais. À medida que o país avança na transformação digital, proteger as redes de comunicação se torna essencial para garantir a soberania e a continuidade dos serviços, a confiança dos cidadãos e a segurança económica e social.
